Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Kuvars Market olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; https://www.kuvarsmarket.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, iletişim formlarını kullanan veya müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklanabileceğini ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kuvars Kimya tarafından işlenmektedir.

Firma: Kuvars Kimya
İnternet Sitesi: https://www.kuvarsmarket.com
E-posta: info@kuvarsmarket.com
Telefon: 0531 290 40 50
Adres: Harbiye Mah. Hürriyet Cad. No:51/B Dikmen, Çankaya / Ankara – Türkiye
Vergi Dairesi / Vergi No: ENES ÜNAL / 9080507625

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Kuvars Market üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad bilgisi,
  • Telefon numarası,
  • E-posta adresi,
  • Fatura ve teslimat adresi,
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri,
  • Fatura bilgileri,
  • Ödeme işlemine ilişkin sınırlı işlem bilgileri,
  • Üyelik ve hesap bilgileri,
  • İletişim formu, destek talebi ve mesaj içerikleri,
  • IP adresi, cihaz, tarayıcı ve işlem güvenliği bilgileri,
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım bilgileri.

Kuvars Market, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı veya banka/ödeme kuruluşu üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ödeme ve tahsilat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri hizmetleri, destek ve talep yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • İade, değişim, iptal ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,
  • Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması,
  • Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • İstatistiksel analiz, site performansı ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması,
  • Gerekli hallerde açık rızanızın alınması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Sipariş, Ödeme ve Teslimat Süreçleri

Kuvars Market üzerinden sipariş verdiğinizde, siparişinizin oluşturulması, ödeme sürecinin tamamlanması, fatura düzenlenmesi ve ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi için gerekli kişisel verileriniz işlenir.

Teslimatın sağlanabilmesi için ad-soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve sipariş bilgileri ilgili kargo veya lojistik firmasıyla paylaşılabilir. Fatura ve muhasebe süreçleri kapsamında bilgileriniz ilgili muhasebe, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

6. Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları,
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları, bankalar ve finans kuruluşları,
  • Muhasebe, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
  • Barındırma, yazılım, teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
  • Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili merciler.

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde paylaşılır.

7. Çerezler ve Site Kullanım Bilgileri

Kuvars Market internet sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sepet ve oturum işlemlerinin sağlıklı çalışmasını sağlamak, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; zorunlu çerezler, performans ve analiz çerezleri, işlevsel çerezler ve pazarlama çerezleri şeklinde kullanılabilir. Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir. Analiz ve pazarlama amaçlı çerezler ise tercihlerinize ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki sepet, üyelik veya sipariş gibi bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Üyelik ve Hesap Bilgileri

Kuvars Market üzerinde üyelik oluşturmanız halinde, üyelik hesabınızın yönetilmesi, sipariş geçmişinizin görüntülenmesi, adres bilgilerinizin saklanması ve alışveriş deneyiminizin kolaylaştırılması amacıyla hesap bilgileriniz işlenebilir.

Üyelik oluşturmak zorunlu değildir. Üyelik oluşturmadan da site tarafından sunulan imkanlar dahilinde alışveriş yapılabilir. Üyelik hesabınızın silinmesini veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

9. İletişim Formları ve Müşteri Hizmetleri

İletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriğiniz, talebinizin değerlendirilmesi ve tarafınıza geri dönüş yapılması amacıyla işlenebilir.

Bu bilgiler, yalnızca talebinize yanıt verilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve gerekli hallerde hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, promosyon, ürün bilgilendirmesi, haber bülteni veya duyuru içerikli ticari elektronik iletiler, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak gönderilir.

Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız, gönderilen iletilerde yer alan çıkış yöntemlerini kullanabilir veya info@kuvarsmarket.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.

Sipariş, fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanabilir. İletişim ve destek taleplerine ilişkin kayıtlar, talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıkların çözümü için makul süreyle muhafaza edilebilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kuvars Market, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda site güvenliği, erişim kontrolleri, barındırma güvenliği, yetkilendirme süreçleri ve veri güvenliğine yönelik makul önlemler uygulanır.

13. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

14. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Kuvars Kimya’ya iletebilirsiniz:

E-posta: info@kuvarsmarket.com
Telefon: 0531 290 40 50
Adres: Harbiye Mah. Hürriyet Cad. No:51/B Dikmen, Çankaya / Ankara – Türkiye

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Başvurunuzun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi veya belge talep edilebilir.

15. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Kuvars Market internet sitesinde, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Kuvars Kimya sorumlu değildir.

Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

16. Politika Güncellemeleri

Kuvars Kimya, bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’ni gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir.

Güncellenmiş metin https://www.kuvarsmarket.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle gizlilik politikamızı belirli aralıklarla incelemenizi öneririz.

Son güncelleme tarihi: 30.06.2026